Dans une DSI, les équipes d’exploitation sont garantes de la stabilité et de l’intégrité du système, alors que les équipes de développement sont sollicitées pour des aménagements et des nouvelles fonctionnalités. Leurs objectifs sont source de discorde dont la principale victime est l’activité. Et j’emploie le terme d’activité pour l’activité commerciale de biens ou de services d’une entreprise, pour l’activité morale, sociale, éducative d’une association, pour l’activité politique d’un parti, ou pour tout autre forme d’activité parce que la finalité de l’outil informatique est bien de porter une activité.
Cette activité demande de pouvoir, d’une part exprimer un besoin, soit une entrée pour le développement et d’autre part utiliser son système d’informations dans de parfaites conditions soit une sortie pour l’exploitation. Les plus acerbes diraient que le serpent se mord la queue. Et les querelles de clocher.
Pour le bien de l’activité, le mouvement DevOps promeut la suppression de ce point de friction par le rapprochement entre les équipes. Et pour ce faire, le mouvement DevOps réfléchit, explore et propose de nouvelles organisations, de nouvelles méthodes en privilégiant la motivation de chacun et la coopération de tous.